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Imágenes del tema: MichaelJay. Con la tecnología de Blogger.

"Trabajo, Honestidad y Estudio"

Abogacía

CLIENTES


Cuando un cliente contrata los servicios de SpartanLawyers, puede olvidarse de realizar llamadas telefónicas o remitir emails al despacho para conocer como va su asunto. ¿Les suena la recurrente pregunta a su Abogado de cómo va lo mio?. Pues la misma ya no será necesaria. 

Disponemos de una Extranet donde nuestros clientes tienen acceso a su expediente y a toda su documentación de manera segura. En dicha plataforma nuestros clientes recibirán avisos y alertas a tiempo real de todo cuanto acontezca en su procedimiento, de cualquier actuación o de cualquier notificación que recibamos en su nombre. Además, nuestros clientes, desde la propia herramienta, pueden realizar cualquier consulta relativa a su procedimiento sin necesidad de acudir a las vías de comunicación tradicionales y cargar y descargar la documentación que sea necesaria relativa a su asunto.

Somos un despacho de nueva generación y transparente, por lo que el acceso de nuestros clientes a todos sus datos se realiza de un modo instantáneo, cumpliendo en todo momento la regulación relativa a la Protección de Datos Personales.

INSTRUCCIONES DE USO EXTRANET

Para acceder a la extranet debe utilizar las claves de acceso (usuario y contraseña) que le facilitaremos vía email  y en la hoja de encargo profesional. 

Una vez dentro de la extranet, podrá llevar a cabo las siguientes acciones: 

Acceder a los expedientes en los que esté implicado: dentro de los expedientes, en función de sus permisos podrá, además de ver la información del estado del expediente y actuaciones llevadas a cabo: 
  • Acceder y descargar los documentos del expediente. 
  • Acceder y descargar los documentos adjuntos a las actuaciones del expediente. 
  • Adjuntar archivos al expediente. 
  • Enviar consultas o comunicaciones en relación al expediente.
  • Acceder y descargar los documentos alojados en su ficha de contacto, y en caso de permiso, también cargar documentos. 
Acceder a protección de datos: en esta sección podrá ejercer sus derechos sobre protección de datos. En concreto, desde esta opción podrá: 
  • Informarse sobre sus derechos derivados de la normativa acerca de protección de datos, cumpliendo así con la obligación de información al respecto. 
  • Solicitar la modificación de sus datos personales. 
  • Solicitar una oposición al tratamiento de sus datos personales. 
  • Solicitar la supresión de sus datos personales. 
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. 
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales. 
Su solicitud será recibida y tramitada a la mayor brevedad posible. 

Cada vez que se produzca un nuevo movimiento dentro de la extranet: se le facilite nueva documentación, se le conteste a una consulta o petición relacionada con la protección de datos, etc., o usted lleve a cabo alguna acción, se generarán los avisos pertinentes para informar a las partes.

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